TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Titular del sitio web:
Karina Mildred Romero Porta – Autónomo en España
Email de contacto: grupomk360@outlook.com
Ubicación: Santa Cruz de Tenerife, España
El acceso y uso del sitio web disponible en www.vuelvealorigen360.com (en adelante, “el sitio web”) otorga la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
1. Objeto del sitio web
El sitio web tiene como finalidad ofrecer información y acceso a programas de bienestar emocional y nutrición emocional (VAO), programas corporativos para empresas (VAO Empresas), y servicios de charlas, talleres y procesos formativos (Conecta Contigo).
Estos servicios pueden incluir:
Contenido digital descargable
Sesiones virtuales en vivo
Acompañamientos híbridos
Asesoría inicial gratuita
Material educativo
Formación a equipos y empresas
2. Condiciones de acceso
El acceso al sitio es libre.
La compra de cualquier servicio puede requerir:
Registro del usuario
Pago mediante plataformas externas
Aportación de datos personales necesarios para la prestación del servicio
3. Obligaciones del usuario
El usuario acepta:
Usar el sitio web y los servicios de forma lícita y responsable
No distribuir contenido propio de los programas sin autorización
No compartir accesos personales
No acceder a recursos restringidos sin permiso
No modificar, copiar o reproducir el contenido del programa
No utilizar la plataforma para actividades ilícitas, ofensivas o perjudiciales
4. Servicios ofrecidos
Los programas ofrecidos son:
VAO – Alimentación y Emociones
Método híbrido que combina videoclases, contenido descargable, asesoría inicial gratuita y una sesión privada virtual por Zoom o Google Meet.
VAO Empresas
Procesos corporativos de bienestar emocional, hábitos, liderazgo y conexión interna para equipos.
Conecta Contigo – Charlas y Talleres
Eventos, charlas y capacitaciones para instituciones y empresas.
IMPORTANTE:
Los contenidos NO sustituyen asesoramiento médico, nutricional clínico ni psicológico.
Karina Romero actúa como coach, coach nutricional y facilitadora de bienestar emocional.
5. Medios de pago
Las compras se realizan mediante:
Stripe
PayPal
Los datos del pago se gestionan únicamente por estas plataformas bajo sus propias políticas.
6. Política de devoluciones
Dado que los programas incluyen acceso digital inmediato, materiales descargables y servicios en vivo, el usuario declara aceptar expresamente que:
Se anula el derecho de desistimiento de 14 días (LSSI – productos digitales).
No obstante, para garantizar transparencia y buena práctica, se aceptarán devoluciones SOLO en casos excepcionales y demostrables, dentro de un plazo máximo de 7 a 14 días, según evaluación individual.
No habrá reembolsos cuando:
El usuario haya accedido al contenido digital
Se haya realizado la asesoría inicial gratuita
Se haya agendado o realizado la sesión privada
Se haya descargado material del programa
7. Sesiones privadas
Las sesiones incluidas en los programas se realizan por:
Zoom
Google Meet
La falta de asistencia sin aviso previo de 24h se considera sesión consumida.
8. Responsabilidad y disclaimers
Los programas VAO, VAO Empresas y Conecta Contigo:
No pretenden diagnosticar, tratar ni curar enfermedades
No sustituyen atención médica, psicológica o nutricional clínica
Se enfocan en bienestar emocional, hábitos y educación
El usuario es responsable de:
Su propio proceso personal
Consultar a profesionales sanitarios si fuese necesario
Aplicar las herramientas y contenidos correctamente
Karina Romero no garantiza resultados específicos, ya que dependen del compromiso y participación del usuario.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido (textos, videos, ejercicios, audios, imágenes, metodología, documentos) es propiedad intelectual de Karina Romero – Grupo MK360.
Está prohibido:
Copiar
Compartir
Revender
Reproducir
Editar
Divulgar
sin autorización expresa y escrita.
10. Uso de testimonios
El usuario puede autorizar voluntariamente el uso de testimonios, imágenes, experiencias, audios y/o comentarios para fines de marketing, redes sociales o promoción de los programas.
Esta autorización será siempre opcional, reversible y por escrito.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos cumple:
RGPD (UE 2016/679)
LOPDGDD (Ley española 3/2018)
LSSI-CE
Plataformas que intervienen en el tratamiento:
WhatsApp
Calendly
Stripe
PayPal
Hostinger
WordPress + Elementor
MailerLite
Google Analytics
Instagram
Cada una dispone de su propia política de datos y seguridad.
12. Exclusión de responsabilidad
Karina Romero no se hace responsable de:
Caídas temporales del sitio web
Errores técnicos de terceros
Uso indebido del contenido por parte del usuario
Resultados no obtenidos por falta de cumplimiento
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación:
Española
De la Unión Europea
Para consumidores, la jurisdicción será la del domicilio del usuario.
Para servicios profesionales o empresas, los tribunales competentes serán los de Santa Cruz de Tenerife, España.