Politica de privacidad

 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y otras normativas vigentes en España y la Unión Europea, se facilita la siguiente información sobre el tratamiento de datos personales recogidos a través del sitio web www.vuelvealorigen360.com y de los servicios ofrecidos por Karina Romero (Grupo MK360).

1. Responsable del Tratamiento

Nombre: Karina Mildred Romero Porta
Actividad: Coach de bienestar, nutrición emocional, charlas y servicios empresariales
Email de contacto: grupomk360@outlook.com
Ubicación: Santa Cruz de Tenerife, España
Condición fiscal: Trabajadora autónoma

2. Datos personales que se recopilan

A través de formularios, plataformas asociadas y comunicaciones directas, se pueden recopilar las siguientes categorías de datos:

2.1 Datos de identificación

  • Nombre y apellidos

  • Email

  • Teléfono

  • País y ciudad

2.2 Datos de bienestar y hábitos

(Recogidos solo cuando el usuario los aporta voluntariamente como parte de los programas)

  • Hábitos alimenticios y emocionales

  • Objetivos personales

  • Información sobre rutinas y estilo de vida
    ⚠️ No se solicitan datos clínicos ni médicos.

2.3 Datos de navegación

  • Cookies

  • Dirección IP

  • Información técnica del dispositivo

  • Estadísticas vía Google Analytics

2.4 Datos de pago

  • Gestionados exclusivamente por Stripe o PayPal
    Nunca almacenamos números de tarjeta ni información bancaria.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se recopilan con las siguientes finalidades:

3.1 Gestión de solicitudes y contacto

Responder consultas, dudas, envíos de información y soporte al usuario.

3.2 Prestación de los programas VAO, VAO Empresas y Conecta Contigo

  • Acceso a contenido digital

  • Gestión de sesiones virtuales

  • Envío de materiales

  • Organización de talleres o consultorías

3.3 Marketing y contenido informativo

(Con consentimiento explícito del usuario)

  • Envío de emails informativos

  • Newsletters

  • Ofertas, actualizaciones y contenido educativo

  • Campañas a través de MailerLite

3.4 Seguridad y prevención de fraude

Protección del sitio web, prevención de accesos no autorizados y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Legitimación del tratamiento

Las bases legales aplicadas son:

a) Consentimiento del usuario

Al enviar un formulario o suscribirse a contenido.

b) Ejecución del contrato

Cuando el usuario compra un programa, servicio o sesión.

c) Interés legítimo

Mejorar la calidad del servicio y la seguridad del sitio.

d) Obligaciones legales

Factura, administración y normativa fiscal aplicable en España.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan:

  • Datos de contacto: 24 meses

  • Datos de clientes: 5 años (por normativa fiscal)

  • Emails promocionales: Hasta que el usuario solicite la baja

  • Datos de hábitos: Solo mientras dure el programa + 3 meses

Los datos pueden ser bloqueados para atender responsabilidades legales posteriores.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Tu información puede procesarse por:

Herramientas utilizadas (con su propia política de privacidad):

  • Stripe (pagos, EEUU)

  • PayPal (pagos, EEUU)

  • Calendly (agendamiento, EEUU)

  • WhatsApp (Meta Platforms)

  • Google Workspace / Analytics

  • Hostinger (hosting)

  • WordPress + Elementor

  • MailerLite (email marketing)

  • Instagram / Meta

Todas estas plataformas cumplen mecanismos de seguridad equivalentes al RGPD (cláusulas tipo, cifrado, servidores seguros, etc.)

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación

  • Derecho de supresión

  • Derecho de oposición

  • Derecho a la portabilidad

  • Derecho a la limitación

  • Derecho a retirar su consentimiento

Para hacerlo, escriba a: grupomk360@outlook.com

También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
www.aepd.es

8. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas de seguridad como:

  • Navegación segura HTTPS

  • Accesos restringidos

  • Contraseñas cifradas

  • Backups programados

  • Protocolos de seguridad en el hosting

  • Control de accesos a plataformas externas

9. Tratamiento de datos sensibles

Los programas VAO y Conecta Contigo pueden incluir reflexiones emocionales o hábitos personales.
⚠️ No se recopilan diagnósticos clínicos ni historiales médicos.
Los datos aportados voluntariamente se tratan con confidencialidad máxima y no se comparten con terceros.

10. Uso de testimonios

El usuario puede autorizar —de forma voluntaria y revocable— el uso de:

  • Testimonios escritos

  • Fotografías

  • Audios

  • Videos

  • Opiniones o reseñas

Solo se usarán con consentimiento explícito para fines promocionales.

11. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a:

  • Redes sociales

  • Plataformas de terceros

  • Herramientas externas

Karina Romero no es responsable de sus políticas de privacidad.

12. Actualización de esta política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o funcionales.
La versión vigente será la publicada en esta página.